Андрей Цыпер: доверие важнее скорости в эпоху алгоритмов

На пресс-конференции РОЦИТ в МИА «Россия сегодня» эксперты обсудили состояние российских социальных платформ, оценив их по уровню вовлеченности и клиентского опыта. Цыпер подчеркнул, что медиа сегодня существуют в новой экосистеме, где пользователи чаще обращаются за ответами к ИИ-сервисам или интерпретациям блогеров, а не напрямую к первоисточникам. В этой реальности СМИ должны делать ставку на экспертность и достоверность, чтобы оставаться значимыми для граждан.

Дискуссию модерировал Антон Горелкин, а в обсуждении приняли участие представители Минцифры, ВЦИОМ и эксперты в области цифровых инноваций. Участники сошлись во мнении, что технологическое развитие требует от индустрии пересмотра принципов взаимодействия с пользователем, где ключевым критерием успеха становится «человекоцентричность» — умение выстраивать глубокую связь с аудиторией, которую невозможно полностью заменить генеративным контентом.