Анна Иванова: реклама переходит в вопросно-ответную логику

По словам эксперта, аудитория больше не готова выступать пассивным получателем контента. Пользователи ожидают от брендов готовых сценариев помощи, интегрированных в их повседневный путь. В этой новой реальности побеждают компании, способные выстраивать эмоциональную связь и предлагать решения под конкретный запрос в нужный момент времени.

Внедрение ИИ-инструментов на портале «Рамблер» уже дало первые результаты: фокус на качестве контакта позволил увеличить время взаимодействия пользователей с сервисами до 20–25 минут. Анна Иванова прогнозирует, что в ближайшей перспективе модель потребления информации окончательно трансформируется в вопросно-ответную логику. Обсуждение технологического менеджмента прошло в рамках секции, где также выступили представители АДВ, «Альфа-банка», MobX Agency, «Авито Рекламы» и МТС Ads.