Маркетплейсы в июне 2026: штрафы, ИИ и предел роста аудитории

С 1 октября вступают в силу поправки в КоАП, вводящие санкции за злоупотребления по отношению к селлерам. За принуждение к участию в акциях через снижение рейтинга или блокировку личного кабинета маркетплейсы будут штрафовать на 400 тыс. рублей. Еще 500 тыс. рублей грозит за нарушение 15-дневного срока рассмотрения жалоб. На фоне этих мер Wildberries и Ozon совместно с другими игроками обновили меморандум о добросовестных практиках, пообещав прозрачность выплат и активную борьбу с фейковыми отзывами.

Пока Wildberries внедряет новые инструменты — от биржи готовых карточек до утилизации брака, Ozon делает ставку на управление репутацией, позволяя продавцам задерживать публикацию негатива на 96 часов. Тем временем «Яндекс Маркет» демпингует в категориях одежды и стройматериалов. Рост показывают и нишевые игроки: оборот площадки «М.Видео» взлетел на 303% за первые пять месяцев года.

Главным вызовом для индустрии остается исчерпание экстенсивного ресурса. Аудитория Wildberries и Ozon за пять месяцев прибавила лишь 1–3%. Эксперты констатируют, что предел в 105 млн активных покупателей достигнут. Дальнейшая борьба развернется за «долю кошелька» внутри экосистем, а не за привлечение новых пользователей.