Победа в народном голосовании заметно отличается от традиционных отраслевых конкурсов, где решение принимают узкие экспертные группы. В 2ГИС рейтинг формируется алгоритмами, которые учитывают живую статистику: количество проложенных маршрутов к зданию, переходы на официальный сайт и актуальность оставленных отзывов. Такой подход делает награду индикатором реального доверия со стороны автовладельцев.
Евгений Афонин, директор дивизиона АВТОДОМ в Санкт-Петербурге, назвал этот результат подтверждением профессионализма команды. По его словам, обратная связь от клиентов остается главным инструментом для настройки внутренних процессов. Компания планирует использовать полученные данные для точечной работы над качеством сервиса и оперативного решения запросов, которые поступают от посетителей центра.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!