На Южном Урале запустят центр роботизации госуслуг

Softline предоставит региону собственную RPA-платформу и тестовые лицензии для обучения студентов. Использование инструментов no-code позволит учащимся самостоятельно настраивать роботов для нужд госорганов. По оценкам экспертов, переход на автоматизированные системы способен сократить время обработки обращений граждан на 40–60%, исключая типичные ошибки при вводе данных.

Министерство цифрового развития региона займется постановкой задач по цифровизации, а ЮУрГУ обеспечит практическую подготовку кадров. Инициатива призвана создать устойчивую цепочку взаимодействия между образованием и работодателями, чтобы удерживать квалифицированные таланты на Южном Урале. Министр цифрового развития области Игорь Фетисов отметил, что проект станет фундаментом для технологического суверенитета региона. Директор управления продаж Softline Игорь Кравченко добавил, что опыт внедрения ИИ-решений будет тиражироваться для повышения эффективности повседневной работы местных ведомств. Ректор ЮУрГУ Александр Вагнер подчеркнул, что для университета приоритетом является прямое применение академической экспертизы в реальном секторе государственного управления.