ВТБ Медицина автоматизировала борьбу с выгоранием через ИИ

Изначально процесс оценки состояния требовал ручного труда: после заполнения анкеты врачи подолгу анализировали ответы, что создавало серьезные задержки. Переход на алгоритмы позволил переложить рутину на обученную модель, которая опирается на базу знаний, сформированную медицинскими экспертами. Теперь пользователь получает рекомендации сразу после прохождения онлайн-опроса, а при необходимости система переключает его на живого специалиста.

Разработчики подчеркивают, что искусственный интеллект не заменяет медиков, а лишь берет на себя первичную обработку данных. Все сведения обрабатываются во внутреннем контуре компании, что гарантирует безопасность персональной информации. Подобный гибридный подход позволяет работодателям эффективнее поддерживать продуктивность кадров, сохраняя при этом высокий стандарт качества медицинской экспертизы для каждого отдельного случая.