Средний чек в МФО вырос в три раза за четыре года

Основной спрос на микрофинансовые услуги сегодня формируют жители мегаполисов и активная молодежь. Лидером ожидаемо стали Москва и Московская область, где оформляется 12,7% всех договоров. Следом в рейтинге популярности идут Санкт-Петербург, Краснодарский край и Свердловская область. За четыре года работы компании ее клиентами стали 3,5 миллиона человек, совершивших в общей сложности почти 13 миллионов транзакций. Мужчины пользуются такими сервисами чаще женщин — на них приходится 57% всех обращений за финансовой помощью.

Рынок постепенно отказывается от классических займов «до зарплаты» в пользу более сложных и гибких инструментов. Флагманским продуктом для компании стала возобновляемая кредитная линия с беспроцентным периодом — прямой функциональный аналог банковской карты. Динамика внедрения этого решения оказалась стремительной: если в 2025 году на такой формат приходилось чуть более 12% выдач, то к началу 2026 года его доля в общем портфеле превысила 31%.

Генеральный директор «Альфа-Денег» Олег Гришин связывает такую трансформацию с качественным расширением продуктовой линейки. От коротких PDL-займов компания перешла к выдаче крупных сумм до 300 тысяч рублей на срок до пяти лет, а также запустила POS-решения и программы для нерезидентов. В результате средний чек планомерно рос: с 6,3 тысячи рублей в 2022 году до рекордных 22,2 тысячи рублей в 2026-м. Несмотря на технологическую сложность продуктов, индекс потребительской лояльности (NPS) удерживается на отметке 51%, что свидетельствует о росте прозрачности сектора.