Команда SPAR победила в национальном чемпионате ритейла

Сотрудники «СПАР Миддл Волга» стали триумфаторами национального чемпионата профессионального мастерства, завоевав первые места в ключевых торговых дисциплинах. На соревнованиях в московских «Лужниках» представители сети обошли две сотни конкурентов, продемонстрировав лучшие результаты в сборке заказов, мерчандайзинге и консультировании покупателей.

Турнир во Дворце Ирины Виннер собрал лучших представителей отрасли из 30 городов России. Состязания проходили в 14 компетенциях, охватывающих все этапы современной торговли — от логистики до работы «в полях». В категории «Сборщик заказов» команда ритейлера показала абсолютный результат: Виктория Лосева, Елизавета Тилькова и Ирина Ларионова заняли все три призовых места. Золото в индивидуальном зачете также получили мерчандайзер Дмитрий Голубев и продавец-консультант Иван Тутиков. Сеть подтвердила лидерство и в командных зачетах, став лучшей по качеству подготовки линейного персонала.

Методология оценки строилась на моделировании реальных бизнес-ситуаций, с которыми сотрудники сталкиваются ежедневно на складах и в торговых залах. Эксперты, среди которых были практики из разных сегментов рынка, замеряли не только техническую точность выполнения операций, но и развитость soft skills. Коммуникация, умение работать в команде и стрессоустойчивость оценивались через цифровую систему подсчета. Итоговые баллы рассчитывались с учетом весовых коэффициентов, напрямую влияющих на рост товарооборота и сокращение операционных издержек.

По словам генерального директора «СПАР Миддл Волга» Альберта Гусева, чемпионат служит площадкой для обмена опытом и раскрытия внутренних талантов. Руководитель отметил, что соревнование помогает компании формировать новые модели развития персонала и внедрять опережающие рынок стандарты обслуживания. В конечном итоге высокий уровень профессионализма сотрудников трансформируется в новое качество сервиса для покупателей, ради которых и совершенствуются все внутренние бизнес-процессы сети.