«Гран-Софт» обновил платформу KMS Gran для борьбы с техническим шумом

Российский разработчик «Гран-Софт» выпустил масштабное обновление платформы KMS Gran, сфокусированное на удобстве навигации и точности внутреннего поиска. Главной задачей апдейта стало устранение лишних помех, которые мешают сотрудникам быстро находить информацию. Теперь система поддерживает сложную структуру вложенных вкладок и автоматически распознает профессиональный сленг через механизм синонимов.

В новой версии платформы разработчики пересмотрели подход к архитектуре документов. Теперь авторы контента могут создавать неограниченное количество вложенных вкладок внутри одной статьи, не нарушая привычного визуального отображения. Это позволяет эффективно структурировать объемные инструкции и регламенты, сохраняя при этом быстрый доступ к настройкам прав и метаданным.

Особое внимание уделили качеству поиска. В систему добавили отдельный раздел для управления синонимами, где администраторы могут сопоставлять специфическую внутреннюю терминологию и корпоративный сленг с официальными терминами. По словам руководителя направления развития бизнеса Ольги Гончаровой, изменения стали ответом на запросы клиентов, которым требовалось ускорить работу с базой знаний без радикальной смены привычных процессов. Обновление уже распространяется среди текущих пользователей платформы бесплатно.