RUWARD AWARD 2026: репутация брендов переходит под контроль ИИ

Премия RUWARD AWARD 2026 зафиксировала смену приоритетов в digital-маркетинге: 46% участников рынка ставят на автоматизацию и машинное обучение. На фоне этого тренда агентство Markway представило стандарт GERM для управления репутацией в нейросетях. Теперь бренды фокусируются на том, чтобы напрямую влиять на описание своих продуктов генеративными моделями.

Экспертное жюри из ста представителей крупнейших брендов подтвердило запрос на узкую специализацию в EdTech, банковском секторе и недвижимости. В ответ на это Markway интегрировала мониторинг и юридическую защиту в единую экосистему, используя собственные метрики вроде SERM-индекса. Это позволило оцифровать лояльность аудитории и подготовить инфраструктуру для работы с более сложными алгоритмами.

Главным технологическим этапом стал запуск отраслевых рекомендаций по оптимизации репутации в генеративных системах. Технология GERM дает компаниям возможность корректировать формулировки и тональность ответов ИИ, заменяя пассивное присутствие в поиске активным формированием смыслов. Такой подход превращает работу с имиджем в измеримый бизнес-процесс, напрямую связанный с защитой интересов производителя в цифровой среде.