«Лебер» оцифровал детские площадки для прямой связи с родителями

Компания «Лебер», резидент «Сколково», оснастила свои детские площадки цифровыми паспортами с QR-кодами. Теперь родители могут напрямую влиять на конструкцию качелей и горок, отправляя отзывы производителю через смартфон. Технология призвана сократить дистанцию между заводом и пользователем, а также ускорить ремонт оборудования в обход бюрократии управляющих компаний.

На игровых и спортивных комплексах появились антивандальные шильдики, открывающие доступ к полноценному цифровому хабу. Считав код, житель видит технические характеристики объекта, границы зоны безопасности и информацию о материалах. Основная задача системы — сбор оперативной обратной связи. Любой дефект или предложение по улучшению функционала попадает напрямую в отдел разработок «Лебер», минуя посредников в лице девелоперов и коммунальных служб.

Внедрение цифровых паспортов позволяет производителю использовать реальный пользовательский опыт для проектирования новых серий оборудования. Вместо того чтобы ждать плановых проверок, компания получает данные о состоянии площадок в режиме реального времени. Такой подход увеличивает жизненный цикл изделий и решает проблему коммуникационного разрыва, которая часто возникает после сдачи объекта в эксплуатацию.