В Благовещенске разобрали ошибки внутреннего аудита лабораторий

В Благовещенске прошел практический семинар для сотрудников испытательных лабораторий, посвященный проблемам внутреннего аудита и управления качеством. Председатель ассоциации «Компетентность и качество» Дмитрий Фалкин заявил, что формальный подход к проверкам делает систему менеджмента неэффективной и ставит под угрозу безопасность выпускаемой продукции.

На встрече эксперты разобрали типичные ошибки при подготовке к аккредитации и повседневной работе. Председатель ассоциации Дмитрий Фалкин отметил, что уровень зрелости внутреннего аудита дает точную картину результативности всей системы менеджмента. Когда проверки проводятся по шаблону или только «для галочки», бизнес теряет контроль над процессами. По мнению Фалкина, без реального обеспечения качества предприятия не смогут долго удерживать позиции на рынке, так как от достоверности лабораторных тестов напрямую зависит безопасность товаров.

Консультант Яна Бескровная заострила внимание на несоответствии документации реальным процессам. Часто лаборатории готовят инструкции, ориентируясь на требования внешних экспертов, а не на удобство персонала. В итоге документы живут отдельно от сотрудников, не имеют четкой структуры и не описывают фактический алгоритм действий. Бескровная подчеркнула: глубина детализации процедур должна напрямую зависеть от квалификации сотрудников, чтобы правила помогали в работе, а не усложняли ее.

В практической части специалисты отработали навыки выявления системных сбоев через деловые игры и разбор кейсов. Основным инструментом для самопроверки стала новая анкета самообследования Росаккредитации. Ее использование в качестве чек-листа позволяет лабораториям самостоятельно находить слабые места до прихода официальных комиссий. Такой подход помогает превратить формальный документооборот в живой механизм управления, где каждый сотрудник понимает свою роль в цепочке обеспечения качества.