Проект «Инклюзия на Циане» получил премию РАСО за доступную среду

Проект «Инклюзия на Циане» стал победителем V ежегодной Премии РАСО в номинации «Большая повестка». Эксперты отметили системный подход сервиса к созданию доступной среды: компания внедрила специальные фильтры поиска во все вертикали недвижимости, помогая людям на колясках подбирать жилье без физических и коммуникационных барьеров.

Команда Циана интегрировала параметры доступности во все сценарии работы с объявлениями. Теперь собственники и агенты могут за несколько минут указать наличие пандусов и реальную ширину дверных проемов. Это позволило сформировать внушительную базу: ежедневно на платформе публикуется около 4600 новых предложений с отметкой о наличии пандуса и почти 3900 объектов, полностью адаптированных для маломобильных граждан. Чаще всего такие квартиры встречаются на рынке вторичного жилья и в сегменте долгосрочной аренды.

Помимо технических обновлений, проект включает образовательный блок. Информационные материалы помогают владельцам недвижимости избавиться от предубеждений при работе с людьми с инвалидностью и обучают этичному общению. Российская ассоциация по связям с общественностью выделила этот кейс как пример зрелого репутационного менеджмента, где возможности коммерческого продукта направлены на решение значимых социальных задач.