Гостиничный бизнес переориентируется на велнес и отдых

Гости 2026 года перестали рассматривать отели как место для ночлега, превращая их в площадки для восстановления и получения впечатлений. На форуме «ХоРеКа ПРО Бизнес» эксперты обсудили, почему классическая модель «номер плюс завтрак» уступает место формату городских курортов с персонализированными программами велнеса и качественного сна.

Современный потребитель стал осознаннее: теперь он ожидает от отеля не просто комфортной кровати, а инструментов для поддержания баланса между работой и отдыхом. Участники дискуссии в петербургском «Экспофоруме» подчеркнули, что конкурентное преимущество сегодня получают те объекты, которые интегрируют в свою инфраструктуру событийные площадки и сервисы для экспресс-восстановления.

Анна Корьева, представляющая апарт-отель VALO, отметила, что их проект с самого начала делал ставку на модель городского курорта. По словам эксперта, системная работа с запросами гостей на персонализацию позволяет не только удерживать лояльную аудиторию, но и создавать новые источники выручки. Внедрение партнерских велнес-программ и гибких форматов досуга становится обязательным условием выживания для бизнеса, который стремится предугадывать потребности рынка, а не просто следовать за ними.