МТС Банк автоматизировал компенсации сотрудникам через кешбэк

Разработчики проекта поставили задачу исключить ручной труд при обработке заявок. Механика сервиса опирается на реверсивный кешбэк: сотрудник оплачивает услугу личными средствами, а затем моментально конвертирует накопленные зарплатные баллы в рубли через приложение. Такой подход позволил сделать процесс прозрачным и быстрым.

Обновленная программа лояльности заработала в конце июня 2026 года. Инструмент быстро набрал популярность: за два месяца им воспользовались более 60% штата. Внутренние опросы банка также подтвердили успех — сотрудники признали решение самым клиентоориентированным в компании. Теперь банк рассматривает возможность масштабирования этой практики и обмена опытом с другими участниками рынка HR-технологий.