Лев Мазараки: ИИ меняет требования к работникам и руководителям

В обрабатывающей промышленности не хватает около 2 млн работников. По приведённым данным, 43% компаний не могут найти инженеров по автоматизации, 41% — конструкторов, 35% — программистов роботов. Это специалисты, необходимые для перехода к цифровым технологиям.

Искусственный интеллект уже выполняет около 7,5% трудовых функций. Потенциальные потери от его широкого внедрения эксперты оценивают в 7,5 млн рабочих мест. ИИ может повлиять на 50–70% компетенций в каждой профессии, однако в отдельных сегментах потребность в кадрах, по оценке автора, сократится лишь на 15–20%. Наиболее уязвимы офисные служащие; для неквалифицированных рабочих риск оценивается в 37%.

По данным Gallup, 44% руководителей используют ИИ ежедневно или несколько раз в неделю. Среди рядовых сотрудников таких 23%. При этом эксперименты показывают, что активные пользователи ИИ-ассистентов хуже выявляют дезинформацию. Авторы исследования предупреждают: чрезмерная долгосрочная опора на ИИ может ослабить способность принимать решения.

«Этические суждения и стратегические решения остаются за руководителем», — отмечает Мазараки. По его словам, ИИ может предложить варианты, но оценивать контекст, риски и последствия должен человек. Руководителям нужны навыки постановки задач, критической проверки ответов ИИ, принятия решений при нехватке информации, эмоциональный интеллект и ответственность за результат.

В недвижимости и девелопменте ИИ применяют в работе, обучении, рекрутинге, сервисе и аналитике. Растёт спрос на специалистов по данным, операторов роботизированных систем, ИИ-инженеров и инженеров машинного обучения, разработчиков программных агентов и специалистов по цифровой трансформации. Сохраняют востребованность и профессии, связанные с новыми градостроительными нормами, экологическими стандартами и госпрограммами: среди них инженеры по экологическому проектированию, специалисты по устойчивому развитию и строители «зелёных» объектов.

Средний возраст занятых в экономике — 44 года. К 2032 году, по приведённой оценке, понадобится 12 млн специалистов, половина из них — для новых рабочих мест. Мазараки называет переобучение взрослых важной инвестицией для крупных промышленных групп: о потребности в подготовке кадров для малолюдных производств заявляет 71% промышленных компаний.