В гид по страховке в Китае добавили случай с туристом на Хайнане

Этот случай вошёл в обновлённый гид Центра страхования выезжающих по медицинскому страхованию для поездок в Китай. При подготовке материала изучили отзывы туристов, случаи из практики страховых компаний и комментарии специалистов.

В больнице пациент сначала ожидал осмотра и назначений врача, а затем должен был оплатить услуги в кассе. Лекарства он также покупал и получал самостоятельно. В страховую турист обратился уже после посещения клиники. Там ему объяснили, что при своевременном звонке ассистанс мог бы помочь организовать лечение и ускорить процесс. Для возмещения расходов потребовались чеки и медицинские документы с печатями.

Медицинский директор International SOS China Карабо Монгае указал на языковой барьер и административные сложности, с которыми иностранцы сталкиваются в государственных больницах Китая. По его словам, ассистанс может предоставить переводчика, направить пациента в подходящее медучреждение, а при необходимости организовать медицинскую эвакуацию или репатриацию.

Центр советует перед покупкой полиса уточнить, в каких случаях самостоятельное обращение за медицинской помощью без предварительного согласования с ассистансом может привести к отказу в возмещении. Также стоит проверить доступные способы связи и узнать, предусмотрена ли помощь переводчика в зарубежных клиниках.