Апрельские снегопады вызвали всплеск обращений в Росгосстрах

Нетипичные для весны заморозки и обильные снегопады в Центральной России и Поволжье спровоцировали резкий рост числа заявок на помощь на дорогах. В первой декаде мая количество обращений за сервисными услугами в Росгосстрах подскочило на 50% по сравнению с началом апреля, достигнув пика еще до наступления длинных выходных.

По словам руководителя направления управления методологии, анализа и развития клиентского опыта компании Павла Прядки, холодная погода изменила привычный график обращений. Если обычно весной спрос на подзарядку аккумуляторов падает, то сейчас за этой услугой обратился каждый пятый автомобилист. Традиционно лидерами остаются вызов аварийного комиссара и эвакуация транспорта — на них пришлось 33% и 29% заявок соответственно.

Основная нагрузка легла на столичный регион, Санкт-Петербург и Ленинградскую область. При этом мужчины просили о помощи чаще женщин, сохраняя соотношение 55 к 45. Непогода отразилась и на статистике по каско: с 20 апреля количество страховых случаев выросло на 35%. Автовладельцы сообщали о ДТП и повреждениях машин из-за падения деревьев под тяжестью мокрого снега. Помимо Москвы и Санкт-Петербурга, в числе пострадавших регионов оказались Чувашия, Нижегородская область, Пермский край и Липецкая область. Начальник управления выплат по автострахованию Людмила Юсова подчеркивает, что масштаб нынешних обращений заметно превышает показатели предыдущих лет, за исключением весны 2025 года.