Россияне предпочитают ждать посылки из-за границы ради экономии

Четверо из пяти российских покупателей готовы ждать доставку товаров из-за рубежа от недели до месяца. Главными стимулами для такого шоппинга остаются более привлекательные цены по сравнению с локальными площадками и доступ к эксклюзивным вещам, которые не представлены в официальной продаже на территории страны.

Покупатели выбирают прямой заказ, чтобы избежать многоступенчатых наценок посредников, сопровождающих параллельный импорт. По данным опроса ЮMoney, для 47% респондентов решающим фактором становится стоимость, а для 33% — отсутствие нужной модели или размера в российских магазинах. При этом потребители пересмотрели свои ожидания по срокам: 26% согласны на недельную доставку, а 53% готовы ждать до месяца.

Средний чек таких покупок остается умеренным: 44% клиентов тратят до 5000 рублей, еще 26% — до 15 000 рублей. Основным риском покупатели считают качество товара и возможный брак — этого опасаются 48% опрошенных. Проблемы с возвратом беспокоят 31%, а сложности с оплатой, вопреки расхожему мнению, называют критичными лишь 11% респондентов. Дмитрий Волков из ЮMoney отмечает, что ситуация с платежами упростилась: например, пополнение китайских кошельков стало занимать считанные минуты, что дополнительно стимулирует спрос на товары из КНР.