Оксана Кашенко рассказала дизайнерам, как считывать истинные запросы клиентов

Главная сложность в коммуникации — нежелание или неспособность заказчика честно сформулировать свои ожидания. Кашенко подчеркнула, что задача архитектора или дизайнера выходит далеко за рамки технических чертежей. Специалист выступает в роли проводника, который должен помочь клиенту избавиться от самообмана и спроектировать пространство, соответствующее не просто визуальным трендам, а его подлинному образу жизни и внутренним ценностям.

Выступление вызвало оживленную реакцию среди участников форума. Профессионалы обсудили реальные кейсы, подтверждающие, что уровень доверия между сторонами напрямую влияет на результат. По словам Кашенко, именно психологическая настройка и умение задавать правильные вопросы становятся фундаментом для успешного интерьерного проекта, где заказчик остается доволен результатом, даже если изначально не мог внятно описать свои желания.