СДЭК перевел таможенное оформление грузов на автоматику

Процесс оформления стал напоминать работу с обычным онлайн-сервисом: клиент загружает инвойс, а алгоритмы извлекают данные о грузе и формируют необходимые договоры и счета. Инструмент ориентирован на бизнес, который стремится к прозрачности процессов и хочет исключить ошибки при вводе данных.

Несмотря на цифровизацию, за каждой заявкой закреплены персональный менеджер и декларант. Связь с ними осуществляется через личный кабинет, что позволяет оперативно решать вопросы, выходящие за рамки автоматических расчетов. В компании подчеркивают, что такой гибридный подход сочетает скорость программных решений с экспертной поддержкой, необходимой при прохождении таможенного контроля.