Бизнес переходит от точечной автоматизации к управлению данными

Компании отказываются от разрозненных инструментов в пользу комплексных экосистем. На повестке дня — создание среды, объединяющей данные, сотрудников и клиентский опыт в единый контур. По мнению экспертов Инфостарта, российский бизнес сфокусировался на трех направлениях: переходе к системному управлению, адаптивности к регуляторным изменениям и долгосрочном сопровождении внедренных платформ.

Екатерина Кандыба, руководитель отдела сопровождения Инфостарта, подчеркнула, что запросы клиентов изменились. Вместо разовой установки софта бизнес требует предсказуемости и глубинной настройки процессов. Теперь успех проекта оценивается не количеством внедренных модулей, а реальным влиянием на скорость принятия управленческих решений. Цифровая зрелость окончательно превратилась в главный фактор конкурентоспособности, заставляя компании инвестировать в масштабируемую ИТ-инфраструктуру.