ТК КИТ внедрила ИИ-ассистента для расчета стоимости доставки

Новый инструмент ориентирован на малый бизнес и частных пользователей, привыкших оформлять заказы со смартфонов без личного кабинета. Алгоритм не создает уникальные условия, а интегрирован с внутренними API компании, что гарантирует идентичность тарифов при расчете через нейросеть или стандартные онлайн-формы. Дмитрий Хорунжий, директор по маркетингу и цифровым сервисам ТК КИТ, подчеркнул, что ИИ выступает как персональный помощник, упрощающий взаимодействие с компанией для тех, кому удобнее описать задачу свободным текстом, а не заполнять поля в классическом калькуляторе.

Сейчас решение проходит этап тестовой эксплуатации. По данным компании, интеграция уже позволила сократить время подготовки заявок и повысить конверсию. В будущем функционал ассистента планируют расширить, сделав его частью экосистемы интеллектуальных сервисов перевозчика.