BPMSoft удержала лидерство в рейтинге CRM по версии Сколково

Для формирования рейтинга аналитики проанализировали деятельность 18 российских разработчиков, отобранных из 43 претендентов. Методология включала глубинные интервью с топ-менеджерами из металлургии, фармацевтики и финтеха, а также жесткую проверку по 372 критериям. Финальный этап потребовал от восьми претендентов пятичасовой демонстрации функционала в режиме реального времени.

Платформа, входящая в портфель ИТ-холдинга LANSOFT, обошла конкурентов в ключевых дисциплинах: ведении клиентской базы, управлении продажами и сервисным обслуживанием. Эксперты оценили не только технологическую глубину модулей, но и развитую экосистему партнерских решений. По словам гендиректора BPMSoft Юрия Вострикова, объективность исследования обеспечивается именно практической проверкой заявленных возможностей, что дает рынку прозрачную картину при выборе инструментов цифровой трансформации.