Маркетинг в эпоху неопределенности: как менять тактику, не теряя цель

На недавнем форуме устойчивого развития городов эксперт разобрала семь типичных барьеров: от инертности сотрудников до дефицита инфоповодов. Когда привычные каналы коммуникации закрываются, а бюджеты требуют оптимизации, компаниям приходится пересобирать приоритеты. На примере Академии «Среда» стало понятно, что фокус может сместиться с восьми целевых аудиторий на одну-две ключевые, а дорогостоящие охватные инструменты — уступить место развитию узкопрофильных сообществ.

Особое место в новой тактике занял личный бренд руководителя. Развитие публичности гендиректора Юлии Зубовой, включая запуск видеоподкаста, стало не просто имиджевым проектом, а рабочим инструментом продвижения. Позиция Чудиновой проста: стратегия остается фундаментом, но инструменты должны быть подвижными. Использование компаса вместо жесткой карты позволяет компании оперативно менять маршрут, сохраняя курс на глобальные цели, даже если привычная почва уходит из-под ног.