Искра Технологии перевела Системы-112 в 13 регионах на российское ПО

Разработчики внедрили «кустовую систему» обработки вызовов, которая стабилизирует работу служб на территориях с неравномерной плотностью населения. Для операторов обновили картографический интерфейс: теперь место происшествия можно точно определить даже при отсутствии точных координат, используя данные из нескольких геоинформационных систем одновременно. Мобильное приложение для экстренного вызова в один клик и интеграция с мессенджером МАХ, опробованная в Саратовской области, упростили коммуникацию, в том числе для людей с ограниченными возможностями. Искусственный интеллект теперь помогает распознавать речь, переводить обращения с иностранных языков и анализировать статистику для соблюдения нормативных требований.

Платформа АПК «Безопасный город» также прошла модернизацию: архитектура на базе стандарта BPMN 2.0 позволила автоматизировать процессы РСЧС — от мониторинга паводков до распределения дежурных сил. Параллельно компания представила Единую цифровую платформу для сферы ЖКХ. Система ускоряет согласование документов для госконтроля и подготовки к отопительному сезону. Внедрение цифровых профилей инфраструктуры сократило дублирование данных в реестрах на 90%, позволяя находить информацию об объектах менее чем за минуту.